Ginčas kilo tarp kliento ir paslaugos teikėjo dėl, atrodytų, aiškaus dalyko – atlyginimo už darbus.
Teikėjas reikalavo sumokėti už paslaugas, kurios, kaip vėliau paaiškėjo, nebuvo tinkamai perduotos, o sutartis – nutraukta vienašališkai ir neteisėtai.

Ši byla pasiekė teismą – ir sprendimas buvo aiškus:

Pareiga sumokėti atsiranda tik tada, kai darbai faktiškai atlikti ir tinkamai perduoti.

Skamba logiškai? Taip. Bet realybėje tokios situacijos dažnesnės, nei manote – ir dažnai virsta ilgais bei nuostolingais ginčais.

📌 Kas nutiko? (Trumpai apie situaciją)

🔹 Sutartis buvo sudaryta dėl paslaugų (konsultacinių, kūrybinių ar techninių darbų).
🔹 Darbų vykdymas vyko neaiškiai – be etapų, be aiškaus perdavimo-priėmimo protokolo.
🔹 Klientas kelis kartus kreipėsi dėl trūkumų ir klaidų, tačiau atsakymų nesulaukė.
🔹 Teikėjas vienašališkai nutraukė sutartį ir pateikė sąskaitą – visai sumai.
🔹 Klientas atsisakė mokėti – ir gavo ieškinį.

⚖️ Ką pasakė teismas?

Teismas sutiko su mūsų atstovaujamo kliento pozicija:

🟢 Paslaugų teikėjas turi įrodyti, kad darbai ne tik atlikti, bet ir tinkamai perduoti.
🟢 Sutartis negali būti nutraukiama vienašališkai pažeidžiant jos sąlygas.
🟢 Jei darbai neatitinka reikalavimų ar nebaigti – už juos neprivaloma mokėti.

🚩 Dažnos klaidos, kurios virsta ginčais

1. Nėra aiškaus perdavimo-priėmimo akto ar kito dokumento.
   → Abi pusės lieka „tikinti“ savais žodžiais.

2. Darbuotojas ar tiekėjas nesilaiko sutartyje numatytos kokybės ar etapų.
   → Bet vis tiek reikalauja apmokėjimo už „procesą“, ne rezultatą.

3. Nutraukiama sutartis vienašališkai, nesitariant, be teisinio pagrindo.
   → Tokie veiksmai – rizikingi ir gali būti pripažinti neteisėtais.

💡 Kaip apsisaugoti nuo panašių situacijų?

Jei esate klientas (užsakovas):
✔️ Visada numatykite darbų perdavimo tvarką (aktas, pasirašymas, patvirtinimas el. paštu)
✔️ Tikrinkite atliktų darbų kokybę prieš mokėjimą
✔️ Reaguokite į netinkamą darbų vykdymą – raštu, oficialiai
✔️ Nutraukite sutartį tik laikydamiesi teisinių reikalavimų

Jei esate paslaugos teikėjas:
✔️ Rūpinkitės aiškiu darbų įforminimu – įrodymais, el. laiškais, aktais
✔️ Nedelskite reaguoti į pastabas – kitaip jos taps ginčo pagrindu
✔️ Nesitikėkite, kad „padariau, tai ir sumokės“ – kiekvienas etapas turi būti patvirtintas
✔️ Venkite vienašališkai nutraukti sutartį be konsultacijos – tai gali atsisukti prieš jus

🔐 „Regulara“ padeda spręsti ginčus ir jų išvengti

– Įvertiname sutartis, darbų vykdymo dokumentus ir rizikas
– Rengiame oficialius atsakymus, pretenzijas ar reikalavimus
– Atstovaujame teisme ar derybose – kai ginčo nepavyksta išspręsti taikiai
– Padedame sukurti aiškią perdavimo sistemą, kad ateityje nebūtų jokių „tariamai atliktų darbų“

📩 Susisiekite: kontaktai@regulara.lt

Sutartis = susitarimas, o ne vienpusė interpretacija.
Darbo rezultatas turi būti perduotas, patvirtintas ir priimtas – tik tada atsiranda pareiga mokėti.